プライバシーポリシー
プライバシーポリシー(Privacy Policy)
株式会社パイオニア(以下「当社」といいます)は、当社が管理・運営を行うECサイト(pioneer-store.com)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する個人情報と利用目的
当社は、お客様にサービスの内容や目的を明示せずに個人情報を収集することはありません。当社がお客様から取得した個人情報(氏名、住所、連絡先、決済情報など)は、以下の目的に必要な範囲でのみ利用いたします。
商品の注文受付、決済、および配送業者への引き渡し(発送手配)のため。
お客様からの商品やサービスに関するお問い合わせ、ご意見、ご要望等への対応およびその記録のため。
商品の返品・交換・アフターサービス対応、およびこれに伴うご連絡のため。
サービス利用状況の分析、統計データの作成およびそれに基づく当社のサービス・商品の改善のため。
不正行為、または不正な利用を防止、特定、調査し、安全なサービス提供を維持するため。
2. 第三者への提供と外部委託
当社は、上記「1. 個人情報の利用目的」を達成するために必要な範囲内において、適切な保護措置を講じた上で、個人情報を外部の事業者(第三者)に提供または委託します。
特にECサイト運営上、以下の事業者へ情報を提供・委託します。
Shopify, Inc.: 当社ストアのホスティングサービス提供、セキュリティ対策のため。
決済代行業者: クレジットカード決済やその他の決済手続きのため。
配送業者: 商品の配送および配送状況の通知のため(例:ヤマト運輸、日本郵便など)。
上記以外で、法令に基づき開示が許容される場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
3. Cookie(クッキー)およびアクセス解析の使用について
当社ECサイトでは、お客様の利便性の向上や利用状況の把握、およびセキュリティ維持等の目的でCookie(クッキー)を使用しています。
Cookieの目的: ウェブサイトのセッション維持、ショッピングカート情報の保持、利用状況の分析(Google Analyticsなど)に利用されます。
拒否方法: お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を拒否できますが、その場合、ショッピングカート機能など一部サービスが利用できなくなる可能性があります。
4. 個人情報の管理と安全対策
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する為に、合理的かつ必要な安全対策を講じるよう努めます。
5. 開示、訂正、利用停止等について
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止等について求められた場合、お客様ご本人様であるとの確認が取れ次第、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
6. 関係法令の遵守と見直し
当社は、個人情報保護関連法令および当社が加盟する団体のガイドライン等を遵守いたします。また、本プライバシーポリシーは、法令等の改正や社会情勢の変化に応じて、一部または全部の改訂を行う場合がございます。改訂した場合は、本ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。